Оферта интернет-магазина

Публичная оферта интернет-магазина «ОидеПарфам» о продаже Товара

Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров, заказанных на сайте: https://oideparfum.ru/, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров и оказания в связи с такой продажей услуг.

Основные понятия

Заказ – электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара в Интернет-магазине и намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу.

Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: https://oideparfum.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.

Подарочная карта – карта со штрих-кодом определенного номинала (пластиковая карта) либо электронный подарочный сертификат (виртуальная карта) в виде ссылки в смс-сообщении и/или образа карты, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенная для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров.

Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Цветкова Анастасия Сергеевна, ОГРНИП 316910200123652, ИНН 910226121583.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адрес: https://oideparfum.ru/.

Товар – парфюмерно-косметическая продукция и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров путем заказа на сайте: https://oideparfum.ru/

1.2. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим публичной офертой (далее - Соглашение) Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт: https://oideparfum.ru/

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение вступает в силу (считается заключенным) с момента отправки Покупателем Заказа, в котором должны быть указаны:

а) полное фирменное наименование Продавца: Индивидуальный предприниматель Цветкова Анастасия Сергеевна, ОГРНИП 316910200123652, ИНН 910226121583.

б) адрес, фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;

в) наименование, количество и цена Товара.

2. Предмет Cоглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге сайта Интернет-магазина. Данное Соглашение распространяется на все Товары и услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта магазина.

3. Товар и порядок совершения покупки

3.1. Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров у Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо уведомить Покупателя об удлинении сроков доставки.

3.3. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.

3.5. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату и способ доставки Товара.

4. Доставка Товара

4.1. Информация и способы, а также примерные сроки доставки Товаров указываются на странице оформления заказа.

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.

4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона доставки.

4.4. Доставка осуществляется оператором СДЭК, сервисом доставки посылок Boxberry, Почтой России, либо иными службами доставки.

4.5. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается на Сайте в форме оформления Заказа.

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.

Бесплатная доставка осуществляется по территории РФ при сумме посылки от 5 000 рублей.

4.6. Оформление заказа с самовывозом из офлайн- магазинов:

   ●  Выберите нужные Товары в Интернет-магазине.

   ●  Покупатель удостоверяется в наличии выбранных товаров в офлайн-магазине «ОидеПарфам».

   ●  При оформлении заказа Покупатель выбирает способ доставки «Самовывоз из магазина».

   ●  Как только Заказ будет собран, Покупатель получает SMS-сообщение.

   ●  Покупатель обязан забрать заказ из магазина в течение трех дней по адресу: РФ, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 20.

4.6. Заказ по России доставляется в срок от 3 до 14 календарных дней с момента оплаты в зависимости от места назначения. При задержи сроков доставки Продавец не несет ответственность за нарушение службой доставки данных сроков.

4.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.

4.8. При получении Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

4.9. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, отличие доставленного Товара от образца, с которым Получатель ознакомился, производственный брак, иные претензии) Получатель обязуется направить претензию в течение 7 календарных дней в адрес Продавца. Если Получателем не были заявлены претензии в указанный срок, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.10. В случае возврата Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

   ●  заявление на возврат денежных средств с указанием паспортных данных и банковских реквизитов для перечисления денежных средств;

   ●  копию квитанции об оплате.

4.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

5. Порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость в связи с применением Продавцом патентной системы налогообложения.

5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Оплата Товара осуществляется посредством платежных карт.

5.5.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.6. При регистрации в Интернет-магазине вы автоматически регистрируетесь в бонусной системе «Кешбэк 5%».

При покупке Товара Клиенту начисляются бонусы в размере 5% от стоимости товара.

5.7. При заказе в интернет-магазине бонусы начисляются на бонусную карту, доступную в личном кабинете клиента.

5.8. При покупке в день рождения, а также в период 3 дня до и 3 дня после действует скидка 10 %. Увеличение бонусов не будет производиться, если при выдаче бонусной карты клиент неправильно указал в анкете свой День рождения или не подтвердил свой номер телефона.

5.9. Бонусы начисляются после оплаты заказа.

Бонусы начисляются только на ту часть стоимости товара, которая оплачена денежными средствами (наличный и безналичный расчет).

Начисленные бонусы действуют только на территории страны, где была совершена покупка.

5.10. Бонусы не начисляются:

5.10.1. На покупку подарочных сертификатов.

5.10.2. На специальные позиции со стоимостью «0 рублей», например, пакеты.

5.11. Скидка по бонусной карте не предоставляется:

   ●  На товары с жёлтыми ценниками.

   ●  При покупке подарочного сертификата.

   ●   На акционные товары и товары по специальному предложению.

5.12. Продавец предлагает к приобретению Покупателями Подарочные карты разных номиналов (в том числе: 1000 (одна тысяча рублей), 1500 (одна тысяча пятьсот рублей), 2000 (две тысячи рублей), 3000 (три тысячи рублей), 5000 (пять тысяч рублей) 10 000 (десять тысяч рублей) и т. д. Номиналы подарочных карт могут изменяться, дополняться Продавцом в одностороннем порядке, путем размещения информации о номиналах подарочных карт на Сайте.

В случае покупки Подарочной карты в подарок третьему лицу, Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.

5.13. Покупатель также вправе при предъявлении Подарочной карты приобрести Товар из ассортимента, выставленного в торговых залах и/или имеющийся в наличии в Интернет-магазине Продавца.

5.14. Если стоимость выбранного Покупателем/Получателем товара превышает номинал Подарочной карты или остаток денежных средств на Подарочной карте, Покупатель/Получатель для приобретения указанного товара обязан оплатить разницу между остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного товара при оплате в интернет-магазине Продавца.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат Товара надлежащего качества.

6.1.1. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

6.2.1. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п. 4.8 настоящего Соглашения.

6.2.3. При доставке Товара курьерской службой Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с образцом товара, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду принимаются в течении 7 (семи) календарных дней после получения Товара.

6.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

6.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. 

6.4. Покупатель имеет право предъявить претензию по качеству товара в течение срока годности товара.

7. Ответственность

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8. Правила сбора и использования персональных данных

8.1. Акцептовав Оферту Покупатель подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Продавцу и согласен на их обработку. Покупатель уведомлен, что обработка персональных данных будет осуществляться Продавцом на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Покупатель дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение.

8.2. Персональные данные Покупателя хранятся и обрабатываются Продавцом в порядке, предусмотренном Договором, в течение всего срока действия Договора.

9. Дополнительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

9.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа Продавцом и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

9.4. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия, указанные на сайте по адресу: https://oideparfum.ru/ на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле, как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.5. Покупатель, указавший свой номер мобильного телефона при оформлении заказа в Интернет-магазине, указанным действием дает согласие на получение им по такому номеру мобильного телефона смс-рассылок рекламного и информационного содержания.

9.5.1. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения смс-рассылок рекламного и информационного содержания.

9.6. Все претензии по Договору, а также любые сообщения Покупателя должны направляться Покупателем в адрес Продавца по электронной почте: oishop@yandex.ru.

Срок рассмотрения претензии(ий) Покупателя Продавцом составляет 5 (пять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Продавца, по истечении которого Продавец принимается одно из следующих решений:

- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;

- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.

9.7. Все споры сторон по настоящему договору решаются в досудебном порядке путем переговоров.

Если Продавец и Покупатель не решили спор переговорами, он рассматривается в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

9.8. Настоящая публичная оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.9. Реквизиты Продавца:

ИП ЦВЕТКОВА АНАСТАСИЯ СЕРГЕЕВНА

ОГРНИП 316910200123652

ИНН 910226121583

oishop@yandex.ru